Настоящий договор, адресован Потребителям и является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, предмет и условия которого указаны в соответствующем разделе сайта https://hometeplo.by/. Потребитель, действуя с целью приобретения Товара, принимает условия настоящего договора (далее – Договор) о нижеследующем:
- Общие положения
- 1.1.Настоящий договор является договором публичной оферты (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 54 Гражданского кодекса РБ), его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель).
- 1.2.В случае принятия условий настоящего договора, т.е. публичной оферты Продавца, потребитель становится Покупателем.
- 1.3.Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом РБ «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом РБ «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
- Термины и определения
- 2.1.Продавец ведущий управление сайтом, размещенным в сети Интернет по адресу https://hometeplo.by/ и его зеркалах.
- 2.2.Товар — опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень товаров народного потребления, по которым указывается цена, название и описание товара. Также товар может сопровождаться его изображением.
- 2.3.Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, получающее информацию от Продавца, размещающее Заказы на покупку Товаров, которые представлены на сайте Интернет-магазина, для целей не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо/физическое лицо-предприниматель.
- 2.4.Заказ — оформленная и размещенная заявка Покупателя на покупку Товаров, адресованная Продавцу.
- 2.5.Сайт Интернет-магазина – совокупность страниц, доступ к которым осуществляется с помощью веб-браузера, и программных модулей, объединенных единой системой управления, расположенных в сети Интернет по адресу https://hometeplo.by/ и его зеркалах.
- 2.6.Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на сайте Продавца, доступ к которому имеет Покупатель, в котором отражается его персональная информация и история размещенных им Заказов.
- Предмет договора
- 3.1.Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим договором продавать Товар на основании Заказа, оформленного Покупателем на сайте Интернат-магазина, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим договором, покупать Товар и
оплачивать его стоимость.
- 3.2.Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не находится в споре, под арестом и на него не распространяются права третьих лиц.
- 3.3.Продавец и Покупатель подтверждают, что настоящий договор не является фиктивным, мнимой сделкой, сделкой, совершаемой под влиянием насилия или обмана.
- 3.4.Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, что регулирует сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства РБ и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего договора и реализации товара.
- 3.5.Покупатель принимает условия настоящего договора в момент оформления Заказа путем нажатия на кнопку “Оформить заказ”, что означает подтверждение Покупателя о прочтении текста настоящего договора и согласие с его условиями. В дальнейшем возражения от Покупателя относительно предоставления таким образом своего согласия избавляет Продавца от любого рода ответственности за неисполнение условий настоящего договора и оставляет право Продавца отменить Заказ в одностороннем порядке.
- Правила работы с сайтом Интернет-магазина
- 4.1.Покупатель может просматривать содержание сайта Интернет-магазина, оформлять Заказы, а также пользоваться другими его сервисами.
- 4.2.Регистрация требуется для доступа Покупателя к персонализированной информации и предоставления дополнительных возможностей работы с сайтом Интернет-магазина.
- При регистрации Покупатель вводит следующие данные:
- ФИО
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Физический адрес
- Адрес доставки
- 4.4.Покупатель обязуется предоставить соответствующую действительности, точную и полную информацию о себе. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, оставляемой Покупателем при регистрации и осуществлении Заказа.
- 4.5.Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам параметры доступа, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно несанкционированного использования третьими лицами таких параметров, Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом Продавцу, направив электронное письмо по адресу nastya.zh.minsk@gmail.com.
- 4.6.Покупатель несет ответственность за любые действия, осуществленные на сайте Интернет- магазина под его учетной записью и от его имени.
- 4.7.Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении Заказа, если у него будут основания полагать, что Покупатель указал недостоверные данные, а так же при условии недобросовестного поведения (к примеру, нарушения условий настоящего договора, или др.)
- 4.8.Запрещено использовать сайт Интернет-магазина в противозаконной и запрещенной деятельности. Покупатели соглашаются соб людать законы РБ и нормы поведения, принятые в сети Интернет, а именно, но не ограничиваясь: размещением на сайте Интернет-магазина материалов экстремистского, порнографического или иного характера, затрагивающего и/или ущемляющего честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц и нарушающие общепринятые нормы морали, а также размещать рекламную информацию без разрешения Продавца.
4.9 Веб-сайт (далее «Сайт») разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта (далее
«Сайт») только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.
- Порядок оформления Заказа
- Покупатель оформляет Заказ на сайте Интернет-магазина самостоятельно, путем добавления выбранных Товаров в виртуальную корзину и нажимая кнопку “Купить”.
- 5.2.Оформить Заказ на Товары могут как зарегистрированные Покупатели, так и те, что не прошли регистрацию, в том числе по номеру телефону, который указан на сайте Интернет-магазина.
- Цена и порядок оплаты
- 6.1.Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет- магазина. Цена Заказа определяется путем сложения цены всех включенных в Заказ Товаров, также может быть включена цена доставки, которая равна сумме подлежащей к оплате, что указывается на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа в момент его размещения.
- 6.2.Цена договора равна цене Заказа. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара.
- 6.3.Покупатель производит оплату Товара согласно Заказа. Покупатель самостоятельно выбирает один с таких способов оплаты:
- наличный расчет;
- безналичный расчет;
- с помощью электронных платежных систем;
- с помощью платежных терминалов
- с помощью наложенного платежа
- Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте РБ.
- 6.5.Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящего договора.
- Доставка Заказа Продавцом выполняется после полной оплаты Товара.
- 6.7.Цена Товара, что указана на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
- 6.8.До момента зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца товар не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего, могут увеличиться сроки обработки Заказа. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата денежных средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.
- Условия возврата
- 7.1.В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным автоматически. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления на счет Покупателя или другим приемлемым способом.
- 7.2.При оформлении Заказа, Покупатель соглашается с тем, что он имеет право отказаться только от всего Заказа, а не от его части.
- Обязанности Продавца
- 8.1.Предоставлять правдивую информацию о Товарах, ценах на них а также условиях доставки Товара.
- Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
- 8.3.Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества на территории РБ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Обязанности Покупателя
- 9.1.Предоставлять Продавцу достоверную, правдивую и корректную информацию, в том числе при регистрации на сайте Интернет-магазина.
- Оплачивать Товар, согласно Заказов, по указанной в них цене. 9.10. При приеме Заказа провести внешний осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки в случае отсутствия внешних повреждений упаковки подписаться в накладной (квитанции, реестре и т.д.) о получении Заказа. Открыть в присутствии представителя службы доставки внешнюю упаковку с целью проверки сохранности вложенного, осмотреть Товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на ней.
- 9.4.В случае наличия претензий потребовать от представителя службы поставки составить Акт внешнего осмотра и Акт приема-передачи в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а в Акте приема-передачи описываются все повреждения индивидуальной упаковки товара.
- 9.5.В случае передачи Продавцом Товара с нарушением условий Заказа о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке Товара, - не позднее 5 (пяти) следующих за днем покупки (получения), календарных дней известить Продавца об этих нарушениях. При этом Товар должен быть возвращен в товарном виде с сохранением потребительских свойств и всех ярлыков, пломб и т.п.
- 9.6.Предоставить точные паспортные данные для возможности получить Заказ в офисе курьерской компании, и лично явиться с паспортом.
- Права Покупателя
- 10.1.Требовать возврата оплаты Товара в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
- Внести изменения в Заказ до его оплаты.
- 10.3.До передачи Товара отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу транспортных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего договора.
- 10.4.При возникновении претензий к качеству Товара, предъявить их в сроки и в соответствии с Законом РБ «О защите прав потребителей».
- Ответственность сторон
- 11.1.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте Интернет-магазине.
- 11.2.Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
- 11.3.Продавец и Покупатель несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РБ.
- 11.4.Продавец и/или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, что возникли независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно уведомляет об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
- 1. удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Сайт не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.
- Конфиденциальность и защита персональных данных
- 12.1.При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель оставляет персональные и контактные данные, указанные в п.4.3. настоящего договора, но не ограничивающиеся им.
- 12.2.Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель дает свое добровольное согласие на обработку и использование (в том числе и передачу) своих персональных данных без ограничения срока действия такого согласия в соответствии с Законом РБ «О защите персональных данных».
- 12.3.Продавец использует полученные персональные данные для оказания услуг, определенных настоящим договором, для продвижения услуг, предоставляемых Продавцом, в том числе и при помощи автоматизированной обработки персональных данных.
- 12.4.Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями законодательства.
- 12.5.Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
12.6 Мы используем различные технологии для сбора и хранения информации, когда вы посещаете сайт (подробнее о защите и обработке персональных данных). Это может включать в себя запись одного или нескольких куки или анонимных идентификаторов. Мы также используем куки и анонимные идентификаторы, когда вы взаимодействуете с услугами, предложенными нашими партнерами, такими как рекламные услуги, например, которые могут появиться на других сайтах.
- Информационные сообщения
- 13.1.Регистрируясь на сайте Интернет-магазина, Покупатель дает Продавцу согласие на получение информационных сообщений от Продавца и его партнеров, действующих на основании договора с Продавцом, посредством служб коротких сообщений (SMS) и электронной почты.
- 13.2.В любой момент Покупатель вправе отказаться от получения такой рассылки, написав уведомление на nastya.zh.minsk@gmail.com.
- Правила использования материалов, размещенных на сайте Интернет-магазина
- 14.1.Сайт Интернет-магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения.
- Все содержание сайта Интернет-магазина охраняется законодательством РБ.
- 14.3.Покупатель не имеет права использовать материалы, размещенные на сайте Интернет- магазина, как то: вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты и др.
- Прочие условия
- Настоящий договор заключен на территории РБ и действует в рамках законодательства РБ.
- 15.2.Недействительность какого-либо пункта или части настоящего договора не ведет к недействительности договора в целом.
- 15.3.Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае не достижения урегулирования спорного вопроса, Покупатель или Продавцом могут обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен для сторон.
- 15.4.Продавец вправе вносить изменения в текст настоящего договора по собственному усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная (действующая) редакция договора всегда доступна на сайте Интернет-магазина.
- Отсутствие подписанного между Продавцом и Покупателем экземпляра настоящего договора
на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием признания настоящего Договора не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом на сайте Интернет- магазина считается акцептом Покупателя (в соответствии со ст. 642 и гл. 54 Гражданского кодекса РБ) и является моментом вступления Договора в силу.
- 15.6.При возникновении претензий Потребитель должен обратиться в Службу поддержки Продавца.